Indonesia
banner image

FAQ

  • Apakah ada pelatihan untuk pelanggan luar negeri?

    Ya, pelatihan tersedia untuk pelanggan luar negeri. EVADA menawarkan pelatihan produk komprehensif yang terutama dilakukan secara online. Tim teknis pra-penjualan kami di luar negeri, yang terdiri dari para insinyur dengan keahlian profesional dan kemahiran dalam bahasa asing, memastikan pengalaman pelatihan yang efektif dan disesuaikan untuk pelanggan secara global.

  • Apakah produk EVADA bersertifikat?

    Ya, semua produk kami umumnya memiliki sertifikasi CE, dan kami juga memiliki sertifikasi tambahan yang disesuaikan untuk pasar tertentu. Misalnya, kami telah memperoleh sertifikasi KC Korea Selatan untuk produk-produk relevan, yang memastikan kepatuhan terhadap standar regional.

  • Berapa masa garansi produk?

    Masa garansi produk mencakup 18 bulan. Bagi pelanggan yang mungkin tidak memerlukan layanan garansi, kami menawarkan opsi untuk menerima suku cadang pengganti.

  • Layanan purna jual apa saja yang disediakan?

    Di EVADA, kami mengutamakan kepuasan klien dan kinerja optimal produk kami. Kami menyediakan layanan purna jual yang komprehensif, termasuk panduan pemasangan online. Jika mesin memerlukan perbaikan, teknisi kami siap sedia untuk memberikan bantuan di lokasi berdasarkan permintaan.

  • Haruskah perusahaan kecil berinvestasi di UPS?

    Masalah listrik dapat muncul secara tidak terduga, sehingga berdampak pada komputer, server, dan jaringan yang penting bagi perusahaan kecil, sama seperti masalah yang terjadi pada pusat data perusahaan besar. Potensi kerusakan pada perangkat keras dan hilangnya niat baik serta penjualan akibat pemadaman listrik bisa sangat besar. Berinvestasi pada UPS (Uninterruptible Power Supply) adalah tindakan bijaksana untuk melindungi terhadap gangguan tersebut.

Dapatkan harga terbaru? Kami akan membalas sesegera mungkin (dalam waktu 12 jam)

Hak Cipta oleh ©EVADA (Xiamen) Technology Co., Ltd.